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本公司售出产品因品种较多,具体保修及售后事宜请致电010-84651818

日本KOKUSAN离心机保修期为交付用户起1年

 

立洋移液器保修请参照一下条款:

一、保修条款
1.除特殊说明,立洋产品的免费保修期为12个月,保修期起始日以购买产的发票日期为准。
2.移液器免费清洗、校准的期限为18个月,起始日以移液器机身序列号为准,具体识别方式请见说明。
3.产品维修后,其保修期仍按原产品的保修期计算;如果产品维修后返还日期距免费保修期结束已不足一个月,则保修后的产品自返还之日起享受一个月的免费保修期。
4.产品保修方式为用户送修或者由经销商送修,如以邮寄方式送修,邮费由用户支付。
二、以下情况与产品不属于免费保修范围
1.未经立洋公司认可的工程师或者经销商不可擅自修理、拆卸、更换、添加元器件或者配件。
2.产品出现替换现象或者机身序列号不可识别。
3.由于以下原因造成产品的损坏、耗损或出现故障,不属免费保修范围:
4.意外事故、使用不当或任何方式的滥用、疏忽、火烧、腐蚀或其他不可抗拒力造成的损坏。
5.运输过程以及由第三方造成的损坏(包括返修件寄回给用户的过程)。
6.未依据本产品使用说明书或未依据说明书所知识的工作环境使用所导致的故障和损坏。
三、所售产品有偿维修服务条例
1.对不符合免费保修条件的产品,立洋公司可以提供有偿维修服务。
2.自产品售出的第12个月起,提供成本维修,仅收取维修材料成本费用,维修费用以厂家确定的数额为准。
3.对需要邮寄的返修产品,需采用上门快递服务进行邮寄。
4.对需要返回原厂进行维修的产品所发生的一切费用将与客户协商后解决。
四、其他说明
1.立洋公司对其产品包装内所有硬件产品 ,在符合本公司免费保修条例的条件下予以免费保修。这种服务仅限于出现质量问题的产品,而不包括意外情况造成的损坏。
2.立洋公司在任何情况下,不对因使用立洋公司产品而产生的利益损失或其它商业损失承担风险。
3.立洋公司只提供条例所承诺的服务,不对任何销售人员或销售上做出的超出本条例内容的承诺负责。
4.本条例的最终解释权归立洋公司中国办事处所有,如有变动将另行通知。
 

注.机身序列号辨别规则:
例:H42020562
1.首字母代表该系列产品经过改进的次数。例:H代表对该产品进行了8次改进。
2.第二位和第三位数字代表该产品出厂的年份。例:42代表2004年2月出厂。如果产品的生产月份为10月、11月和12月,我们分别使用X、Y、Z来表示。
3.序列号的后几位表示本月出厂的产品序列号。例:02056表示该产品为本月第2056支产品。
4.最后一位数字表示移液器组装地点。

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